MESAFELİ HİZMET SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

MADDE 1 - TARAFLAR

 

HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

ŞİRKET                                   : ASRRA İMPORT EXPORT PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ

VERGİ DAİRESİ                    : İnegöl Vergi Dairesi

VERGİ NO                             : 0910525865

ADRES                                   : YENİCEKÖY MAH MOBİLYA CAD. NO: 36/42 İNEGÖL / BURSA

 

HİZMET ALICI BİLGİLERİ: Alıcı bilgilerinde deziocollection.com internet sitesinde doldurulan bilgiler

  geçerlidir.

Ad Soyad / Unvan           : 
Adres                                   :
TC Kimlik / Vergi No       :

Telefon                                : 
E-posta                                :

 

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

 

 İşbu sözleşmenin konusu, hizmet sağlayıcı ASRRA İMPORT EXPORT PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ (Bundan sonra kısaca “ASRRA” “BOSTANN” veyahut “hizmet sağlayıcı” olarak anılacaktır.) ALICI’ya bostann.com üzerinden elektronik ortamda (e-ticaret) satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve ifası ile ilgili olarak 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

 

ALICI; isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere hizmet satış fiyatı, ödeme şekli ve ifa koşulları ve masrafları vb. satışa konu hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vb. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde ASRRA tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında hizmet talebinde bulunduğunu işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

bostann.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve ALICI tarafından satın alınan ürün üzerine düzenlenen fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

 

Ürünleri sipariş vermeden önce satış koşullarının dikkatlice okunması gerekmektedir.

 

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün bilgileri ALICI’nın bostann.com sitesinde sepetine eklediği ürünlerdir.

Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Fatura bilgilerinde ALICI’nın bostann.com sitesine girdiği bilgiler geçerlidir.

ALICI bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu kabul eder.
ASRRA gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, satış talebini durdurma hakkını saklı tutar.

 

MADDE 4 - SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR NEDENLER

Sözleşme tarihi, ALICI tarafından satın alma talebinin verildiği ve ödemenin yapıldığı tarihtir.

 

Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Her iki taraf da bildirimi bildirilen e-posta adresine yapmak suretiyle gerçekleştirecektir.

Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz ) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.

 

MADDE 5 - SAĞLAYICI NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ASRRA, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

 

18 yaşından küçük kişiler bostann.com’dan alışveriş yapamaz. ASRRA, ALICI’nın sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak ALICI’nın yaşını yanlış yazmasından dolayı ASRRA’ya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.

bostann.com sitesinde yaşanabilecek sistem hataları sebebi ile meydana gelebilecek fiyat yanlışlıklarından ASRRA sorumlu değildir. Hatalı fiyatlandırma yaşanması halinde ASRRA sözleşmeyi iptal etme hakkına sahiptir. Yine ASRRA yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek fiyat hatalarından sorumlu değildir. ALICI bu hallerde ASRRA’dan hak iddiasında bulunamaz.

bostann.com’dan kredi kartı (Visa, MasterCard , vs. ) ile alışveriş yapılabilir. Hizmet talebinin işleme alınma zamanı, talebin yapıldığı an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı belirlenen andır.

 

 

 

MADDE 6 - ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, hizmet talebinde bulunmakla birlikte iş sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.

 

ALICI, bostann.com internet sitesinden ASRRA’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri , satışa konu hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı , ödeme sekli, ifa koşulları ve masrafları vs. satışa konu hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı , şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

 

MADDE 7 - ÖDEME PROSEDÜRÜ

Alışveriş sepetine eklenen hizmetlerin KDV dahil tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) ALICI tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işleme alınır. Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler ALICI ya sözleşmede belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri veya birkaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse ALICI dan bankası ile görüşmesi istenebilir. Hizmet talebinin işleme alınma zamanı, talebin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı belirlendiği andır. İstisnai olarak haklı bir nedenle sözleşme konusu hizmetin tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya zaman problemi ile karşılaşılması durumunda ALICI hemen açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilip, onay vermesi durumunda hizmet ifa tarihi tekrardan düzenlenebilir, ALICI ya eşit kalitede ve fiyatta başka bir hizmet gönderilebilir veya ALICI’nın arzusu ve seçimi doğrultusunda ifaya engel durumun ortadan kalkması beklenir yahut hizmet talebi iptal edilebilir.

Sözleşme konusu hizmetin ifası yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde ALICI bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç on gün içinde kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumda ALICI’nın ASRRA’dan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.

ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini ASRRA’ya ödememesi halinde, ALICI doğan zararlardan sorumludur.

ALICI kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

MADDE 8 - CAYMA HAKKI

Cayma hakkı süresi, teslim tarihinden itibaren 14 gündür. ALICI ürünlerin kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünleri iade etme hakkına sahiptir. İade edilecek ürünlerde geri gönderim için gerekli tüm masraflar ALICI tarafından karşılanacaktır. İade işlemleri için detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

 

İade edilecek ürünlerin, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olması gerekmektedir. Ambalajı açılmış, kullanılmış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, tesliminden sonra başka ürünlerle karışmış, orijinalliğini kaybetmiş, yapısal anlamda değişikliğe uğramış, fatura veya orijinal ambalajı eksik olan, fiziksel olarak hasar görmüş ya da herhangi bir şekilde kullanılmış ürünlerin; cayma hakkı kapsamında iadesi kabul edilmez.

 

Kampanyalı hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

 

Hizmet talebinin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

 

ALICI                                                                    ASRRA